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小学生网课期间手游充值近4万,家长决定走法律程序

科技宅 赞同:0 | 2020-05-23 13:51:13
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小学生网课期间手游充值近4万,她妈妈两年的工资没了

网课期间,学生使用电子产品的时间增加,很多学生利用网课下课时间玩游戏。近日,湖北省怀化市中方县出的一名六年级女学生上网课玩手机游戏,在“汤姆猫大冒险”、“我是汉克狗”等游戏中充值近4万。

家长称:“她妈妈在作坊里做工近两年的工资”。

据女学生的父亲表示:学校实行网课教学期间,他的女儿用妈妈办宽带时附送的手机号副卡注册了微信和游戏账号,通过妈妈的手机接收验证码后,在自己的手机上,将家长的银行卡绑定了个人微信,设置了个人的支付密码,之后通过微信付款等方式充值游戏。

通过女学生父亲给出的游戏截图显示,女学生一共下载了九款游戏,其中充值最多的是汤姆猫系列游戏,其开发公司为广州金科文化科技有限公司。5月21日,广州金科文化科技有限公司回应:经核查充值行为一切正常,评估前述订单的充值行为不符合小孩行为,因此不支持退款。

家长称:“之前我们都不知道孩子有微信,后来出事了,查手机才知道”。

家长说:“孩子通过微信支付等渠道给游戏充值了将近38800元,是她妈妈两年的工资。家里一直没有多少存款,本来想存点钱以后孩子上学要用。也是因为我们平时都在上班,忽略了对孩子的管教”。

最终,由于广州金科文化科技有限公司未能退款,家长决定走法律程序解决问题。由于最高院在5月19日发布了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见(二)》明确规定,十周岁以上的未成年人参与网络付费游戏支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项,人民法院应予支持。

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